Aktuelle Info – Coronavirus SARS CoV 2
Wir sind weiterhin für Sie da – Veränderte Servicezeiten bis vorerst 20.04.2020
In der aktuellen Situation ist die Gesundheit unserer Kunden und Mitarbeiter für uns oberstes Gebot. Dennoch: IHRE MOBILITÄT IST UNSER ANTRIEB!
Momentan ist einiges anders als sonst. Um Ihnen trotz allem die gewohnt kompetente und individuelle Betreuung und Beratung zur Verfügung zu stellen, stehen Ihnen unsere Verkaufsberater unter der E-Mail-Adresse welcome@bmw-strauss.de oder über unser Kontaktformular zur Verfügung.
Unser Serviceteam ist weiterhin für unsere Kunden vor Ort um die Mobilität aller zu gewährleisten. Gerne können Sie sich in unserem Service-Bereich über unsere große Auswahl an Services, Original-BMW Teile und Zubehör für Ihr Fahrzeug informieren und sich online von uns beraten lassen.
Nutzen Sie zur Vereinbarung von Terminen bitte auch intensiv unsere Online-Serviceterminvereinbarung oder rufen Sie uns an: Serviceteam Plauen – Serviceteam Zwickau – Serviceteam Auerbach
Fahrzeugberatung- und -kauf funktionieren bei uns aber nicht nur vor Ort, sondern durch unsere immer noch menschlichen, aber ab jetzt für Sie virtuellen Top-Verkaufsberater, auch übers Internet. Probieren Sie es aus! Kontaktieren Sie unsere Verkaufsteams jetzt online!
Verkaufsteam Plauen – Verkaufsteam Zwickau – Verkaufsteam Auerbach
Unser Servicebereich ist ab sofort zu folgenden Zeiten für Sie da:
Bitte beachten Sie auch die separaten Eingänge zu unseren Serviceteams!
Teilevertrieb:
Um Ihre Gesundheit und die unserer Mitarbeiter zu schützen, Ihre Mobilität aber weiterhin zu gewährleisten, haben wir für Sie die folgenden Serviceangebote:
- Nutzen Sie unsere „gesunde“ Nacht-Annahme für Inspektions- und Reparaturarbeiten ab jetzt gerne 24 Stunden lang.
- Plauen: Annahme rechts neben dem Haupteingang, Sie finden Annahmetaschen und Stifte zur Abgabe Ihres Fahrzeuges
- Zwickau: rechts neben dem Werkstatttor (Bitte beachten Sie die Hinweise vor Ort)
- Auerbach: Rolltor Direktannahme (Bitte beachten Sie die Hinweise vor Ort)
- Unsere Serviceberater kontaktieren Sie schnellstmöglich telefonisch oder per Email, um alles Wichtige mit Ihnen zu besprechen.
- Ihr Fahrzeug muss repariert, gewartet oder mit Sommerrädern versehen werden? Bitte nutzen Sie unsere telefonischen Kontaktmöglichkeiten & unseren Onlineservice sowie den Kontakt per E-Mail, um uns wissen zu lassen, welche Angebote Sie wahrnehmen möchten.
- Serviceteam Plauen – Serviceteam Zwickau – Serviceteam Auerbach
- Reifenwechseltermine erhalten Sie auch nach telefonsicher Vereinbarung mit Ihrem Serviceteam. Wir möchten Sie aber darauf hinweisen, dass sich aufgrund der eingeschränkten Servicezeiten unsere Kapazitäten verringern und längere Wartezeiten entstehen werden.
- Sollten Sie individuelle Anfragen zu Ihrem Fahrzeug oder einer unserer Serviceleistung haben könne Sie uns diese gerne über unser Kontaktformular mitteilen.
- Auf gemeinsame Probefahrten und Dialogannahmen müssen wir derzeit leider verzichten, wir bitten um Ihr Verständnis.
Damit wir auch bei persönlichem Kontakt, dass Risiko für Sie und unsere Mitarbeiter so gering wie möglich halten können, möchten wir Sie bitten die folgenden Maßnahmen einzuhalten:
- Bitte halten Sie einen Abstand von zwei Metern und nutzen Sie unser Angebot an Desinfektionsmöglichkeiten.
- Nutzen Sie vor Ort die Möglichkeit des bargeldlosen Bezahlens.
- Ihre und unsere Gesundheit sind uns in dieser Situation das Wichtigste. Daher verzichten wir auf die üblichen Begrüßungsrituale wie das Händeschütteln.
Da Mobilität eine ganz persönliche Angelegenheit ist, sind unsere Verkaufsberater weiterhin für Sie da, nur auf einem anderen Weg – online.
Informieren Sie sich bei unseren Verkaufsteams,
- z.B. über den Status Ihrer Fahrzeugbestellung
- Lassen Sie sich individuell per Telefon oder
E-Mail zu einem Fahrzeug beraten oder besprechen Sie eines unserer großartigen Aktionsangebote - Verkaufsteam Plauen – Verkaufsteam Zwickau – Verkaufsteam Auerbach
Die aktuelle Lage stellt für uns alle eine große Herausforderung dar. Gemeinsam werden wir diese aber sicher bewältigen. Wir wünschen Ihnen und Ihren Familien alles Gute. Bleiben Sie gesund und besuchen Sie uns gern auf unserer Homepage oder unseren Sozialen Netzwerken.
Herzlichen Dank für Ihr Vertrauen und Verständnis.
Ihr BMW und MINI Autohaus Strauß
————————————————————————————————————————-
